Privacidade dos dados pessoais – RGPD
Em 25 de Maio de 2018, a nova regulação europeia da privacidade de dados entrou em vigor. Aplica-se a todas as empresas que vendam ou armazenem informação pessoal sobre cidadãos na Europa, incluindo companhias em outros continentes. Na prática a privacidade dos dados significa que os cidadãos europeus têm maior control
Envolver os colaboradores na gestão empresarial
Os colaboradores de uma organização são, sem dúvida, o recurso mais valioso que esta pode ter. São eles que fazem a organização funcionar, desenvolvem as atividades e desempenham as tarefas necessárias para o sucesso empresarial. Por isso, é fundamental envolver os colaboradores na gestão empresarial e incentivá-los
Planeamento estratégico para a sua empresa
Planeamento é o que permite que a empresa se organize e torna os processos mais eficientes, orienta as empresas na tomada de decisões e na posterior distribuição dos recursos, devendo por isso envolver todos os elementos da empresa. “Você não pode ser tudo para todos. Se você decidir ir para o norte, não poderá ir [
A inteligência emocional e o empreendedorismo
Hoje em dia ouve-se falar muito de inteligência emocional. Mas afinal do que é que se trata e porque é que ela é tão importante? Neste artigo iremos responder a algumas questões relativas a este assunto. Inteligência emocional é a capacidade que um indivíduo tem de compreender e gerir as suas emoções e também de [&
A importância do networking no mundo corporativo
Estimados leitores, hoje vamos falar de networking e da sua importância no mundo corporativo. Networking é uma rede de relacionamentos entre pessoas (neste caso empresários, empreendedores) que comunicam e trocam informações e interesses. Criar uma boa rede de relacionamentos pressupõe manter contacto com outros profissi
Como delegar responsabilidades na sua empresa
Como líder de uma equipa é o responsável pelos resultados, a melhor forma de os obter é delegar responsabilidades aos membros da equipa e acompanhar a execução das tarefas. Nesse trabalho existem várias atividades a ser realizadas, atividades essas que têm um prazo para ser cumpridas e devem ser efetuadas de uma maneir
A importância da gestão do tempo numa empresa
Albert Einstein disse “falta de tempo é uma desculpa daqueles que perdem tempo por falta de métodos”. Pois bem, neste artigo iremos abordar sugestões sobre como fazer uma boa gestão do tempo na empresa. Para começar iremos falar um pouco sobre o que se entende por este assunto. Este é o processo de planear para [&hel
Como superar a expectativa do cliente
Para iniciar a abordagem deste assunto tão importante é fundamental falar no atendimento ao cliente, pois ele é determinante para superar a expectativa do cliente e por sua vez para o sucesso do negócio. A fim de superar a expectativa do cliente, este atendimento terá que ser de excelência. Mas como é que isso se [&hell
Confiança e Rapport no mundo empresarial
Estabelecer confiança e rapport com o cliente ou lead é fundamental para otimizar o relacionamento, gerar mais vendas e credibilidade nas empresas. Rapport refere-se à técnica de criar empatia com outra pessoa. É possível os clientes sentirem que se identificam imediatamente com uma determinada empresa. Mas como é que s
Erros de gestão que deve evitar na sua empresa
Vivemos na época da transformação digital, o mundo está em permanente mudança, os clientes são cada vez mais exigentes e mais informados, existe uma panóplia maior de soluções para um produto e adaptar-se às necessidades e às tendências de mercado é algo que as empresas devem ter bem definido, bem como adequar a g
