Como delegar responsabilidades na sua empresa
Como líder de uma equipa é o responsável pelos resultados, a melhor forma de os obter é delegar responsabilidades aos membros da equipa e acompanhar a execução das tarefas. Nesse trabalho existem várias atividades a ser realizadas, atividades essas que têm um prazo para ser cumpridas e devem ser efetuadas de uma maneir
A importância da gestão do tempo numa empresa
Albert Einstein disse “falta de tempo é uma desculpa daqueles que perdem tempo por falta de métodos”. Pois bem, neste artigo iremos abordar sugestões sobre como fazer uma boa gestão do tempo na empresa. Para começar iremos falar um pouco sobre o que se entende por este assunto. Este é o processo de planear para [&hel
Como superar a expectativa do cliente
Para iniciar a abordagem deste assunto tão importante é fundamental falar no atendimento ao cliente, pois ele é determinante para superar a expectativa do cliente e por sua vez para o sucesso do negócio. A fim de superar a expectativa do cliente, este atendimento terá que ser de excelência. Mas como é que isso se [&hell
Confiança e Rapport no mundo empresarial
Estabelecer confiança e rapport com o cliente ou lead é fundamental para otimizar o relacionamento, gerar mais vendas e credibilidade nas empresas. Rapport refere-se à técnica de criar empatia com outra pessoa. É possível os clientes sentirem que se identificam imediatamente com uma determinada empresa. Mas como é que s
Erros de gestão que deve evitar na sua empresa
Vivemos na época da transformação digital, o mundo está em permanente mudança, os clientes são cada vez mais exigentes e mais informados, existe uma panóplia maior de soluções para um produto e adaptar-se às necessidades e às tendências de mercado é algo que as empresas devem ter bem definido, bem como adequar a g
Gestão eficaz e eficiente para PME´S
A saúde financeira de cada empresa é um ponto fundamental para o sucesso a longo prazo da gestão de uma empresa, este ponto é descurado muitas vezes pelos empresários. Ter um bom funcionamento de uma empresa no que toca à tesouraria é essencial e fundamental para identificar e resolver problemas que possam existir numa
Fluxo de caixa: o que significa e como gerir da melhor forma
Em cada empresa existem diversos fatores financeiros que devem ser tidos em conta, um desses casos é o fluxo de caixa (cash flow), este fator é a diferença entre a quantidade de capital a entrar na empresa e a quantidade de capital a sair. Nas pequenas empresas ou nas startups é onde o fluxo de […]
Negócios digitais: como alcançar a transformação digital
Estamos na era da transformação digital mas Portugal tem sido dos países que mais tem retardado esta mudança de paradigma. Não chega a 40% os negócios portuguesas que têm presença online, dentro da maioria desses negócio existem trabalhadores que não tem qualquer competência digital e que não sabem como posicionar
A segurança da sua empresa deve ser uma preocupação permanente
Existem diversas plataformas gratuitas que muitas vezes trazem transtornos para as empresas e a segurança da sua empresa deve ser uma preocupação permanente, se o produto é gratuito o mais provável é que o utilizador seja o pagamento do serviço. Ao utilizarmos um serviço gratuito devemos ter em conta os riscos que este
MB WAY: o pagamento que é uma tendência. Não deixe a sua empresa de fora
O mercado de smartphones, tablets e aplicações para estes respetivos aparelhos eletrónicos tem vindo a ter um crescimento ao longo dos anos, isto levou a uma mudança de paradigma nos métodos de pagamento com o aparecimento do MB WAY. O pagamento móvel com recurso a smarthphones ou tablets&nb
