Privacidade dos dados pessoais – RGPD
Em 25 de Maio de 2018, a nova regulação europeia da privacidade de dados entrou em vigor. Aplica-se a todas as empresas que vendam ou armazenem informação pessoal sobre cidadãos na Europa, incluindo companhias em outros continentes. Na prática a privacidade dos dados significa que os cidadãos europeus têm maior control
Envolver os colaboradores na gestão empresarial
Os colaboradores de uma organização são, sem dúvida, o recurso mais valioso que esta pode ter. São eles que fazem a organização funcionar, desenvolvem as atividades e desempenham as tarefas necessárias para o sucesso empresarial. Por isso, é fundamental envolver os colaboradores na gestão empresarial e incentivá-los
A inteligência emocional e o empreendedorismo
Hoje em dia ouve-se falar muito de inteligência emocional. Mas afinal do que é que se trata e porque é que ela é tão importante? Neste artigo iremos responder a algumas questões relativas a este assunto. Inteligência emocional é a capacidade que um indivíduo tem de compreender e gerir as suas emoções e também de [&
A importância do networking no mundo corporativo
Estimados leitores, hoje vamos falar de networking e da sua importância no mundo corporativo. Networking é uma rede de relacionamentos entre pessoas (neste caso empresários, empreendedores) que comunicam e trocam informações e interesses. Criar uma boa rede de relacionamentos pressupõe manter contacto com outros profissi
Como superar a expectativa do cliente
Para iniciar a abordagem deste assunto tão importante é fundamental falar no atendimento ao cliente, pois ele é determinante para superar a expectativa do cliente e por sua vez para o sucesso do negócio. A fim de superar a expectativa do cliente, este atendimento terá que ser de excelência. Mas como é que isso se [&hell
Confiança e Rapport no mundo empresarial
Estabelecer confiança e rapport com o cliente ou lead é fundamental para otimizar o relacionamento, gerar mais vendas e credibilidade nas empresas. Rapport refere-se à técnica de criar empatia com outra pessoa. É possível os clientes sentirem que se identificam imediatamente com uma determinada empresa. Mas como é que s
Negócios digitais: como alcançar a transformação digital
Estamos na era da transformação digital mas Portugal tem sido dos países que mais tem retardado esta mudança de paradigma. Não chega a 40% os negócios portuguesas que têm presença online, dentro da maioria desses negócio existem trabalhadores que não tem qualquer competência digital e que não sabem como posicionar
A segurança da sua empresa deve ser uma preocupação permanente
Existem diversas plataformas gratuitas que muitas vezes trazem transtornos para as empresas e a segurança da sua empresa deve ser uma preocupação permanente, se o produto é gratuito o mais provável é que o utilizador seja o pagamento do serviço. Ao utilizarmos um serviço gratuito devemos ter em conta os riscos que este
Gestão financeira: Boas práticas para uma gestão mais eficaz
Gerir contas correntes bancárias é algo fulcral e importante para qualquer negócio, seja numa grande, média ou pequena empresa numa start-up ou mesmo como trabalhador independente/freelancer . É fundamental o conhecimento da liquidez financeira (caixa e bancos) numa gestão cuidada e eficaz. Nos pontos seguintes irei elen
Faturas sem papel: o que muda
Ao abrigo do programa Simplex+ o governo propôs uma medida de forma a acabar com a utilização massiva de papel nos processos administrativos das empresas, começando a utilizar as faturas digitais. De forma a promover a simplificação legislativa, aumentar a automatização de processos e acrescentar uma maior segurança j