Gestão de Clientes ERPI
Otimizando o Relacionamento em Instituições de Apoio Social
O inWork Care é uma solução abrangente que simplifica a gestão de clientes para instituições de apoio social, atendendo tanto a idosos quanto a crianças. Com foco na Gestão de Clientes ERPI e na Gestão de Clientes Instituições Apoio Social, a plataforma permite o registo detalhado de informações essenciais, incluindo dados de contacto, histórico de interações e condições comerciais, garantindo uma visão completa de cada cliente.
Principais Funcionalidades na Gestão de Clientes
Armazene e organize informações fundamentais – como dados de contacto, histórico de transações e condições comerciais – para manter um perfil completo e atualizado de cada cliente.
Envie notificações e atualizações específicas, permitindo uma comunicação eficaz e alinhada às necessidades individuais, fortalecendo o relacionamento e a confiança.
Facilite o acesso e o armazenamento de documentos importantes, como contratos, faturas e correspondências, assegurando conformidade legal e organização administrativa.
Mantenha um registo atualizado de todas as interações com os clientes, permitindo um acompanhamento contínuo e a personalização do atendimento.
Utilize ferramentas analíticas para avaliar o comportamento dos clientes, identificar oportunidades de melhoria e otimizar as estratégias de relacionamento.
Integre sistemas de pagamento que gerem referências Multibanco para pagamentos automáticos, facilitando o processo de cobrança e garantindo eficiência financeira.
Configure alertas para notificar os clientes sobre vencimentos de faturas, promovendo uma abordagem proativa na gestão das obrigações financeiras.
Com o inWork Care, as instituições de apoio social asseguram uma Gestão de Clientes ERPI e uma Gestão de Clientes Instituições Apoio Social de alta qualidade, permitindo que as equipas administrativas se concentrem na prestação de cuidados personalizados e na excelência do atendimento. Ao centralizar as informações e automatizar processos críticos, a plataforma promove uma gestão mais eficiente e um relacionamento sólido com os clientes, contribuindo para o bem-estar dos utentes e para a sustentabilidade da instituição.
