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Ourivesarias

Ourivesarias inWork Software

Ourivesarias software de gestão. Software de gestão e faturação para ourivesarias. ERP e ourivesarias. Software de gestão e faturação para ourivesarias.

Único ERP com configuração específica para o setor de ourivesaria

O inWork Ourivesarias é o único ERP com configuração específica para o setor das ourivesarias.

Um sistema abrangente que permite gerir com eficiência os processos de frente de loja e do negócio, ao mesmo tempo que integra e agiliza a gestão das diferentes vertentes da empresa.

Suportando-se em ferramentas altamente adaptáveis e evolutivas o inWork Ourivesarias dá resposta aos desafios exigentes e complexos das empresas deste setor.

A sua integração com a loja online facilita a elaboração e disponibilização de catálogos digitais para agentes e pontos de venda bem como a exposição da gama de produtos ao publico alvo.

A informação gerada e agregada em todas as interações é disponibilizada em ferramentas de apoio à decisão (KPIs, quadros, gráficos ou análises OLAP) ou entregue por email com a periodicidade desejada.

  • Único ERP com configuração de base específica para o setor de ourivesaria que responde aos requisitos da gestão do negócio e potencia a gestão global da empresa;
  • Fazer a gestão da loja online a partir do seu ERP, com uma única manutenção de produtos, imagens e características permite que, sem esforço adicional, possa ser disponibilizado um catálogo digital nos pontos de venda e alargar a área de influência comercial;
  • Dispor de um software sólido e robusto com know how e expertise adquiridos a trabalhar com alguns líderes deste mercado favorece o crescimento e escalabilidade do negócio e da empresa;
  • Poder gerir as interações com o seus clientes e prospetos, numa única plataforma de CRM, cruzando dados de vendas e preferências, agiliza e focaliza o setor comercial;
  • Ter a capacidade de acompanhar o estado dos consertos, permitindo dar resposta atempada, melhorando a confiança e rapport com os seus clientes;
  • Possuir uma ficha de produto completa, com os atributos específicos para cada tipo de produto, com a capacidade de evoluir, adaptar e acrescentar novas características;
  • Acompanhar os diferentes KPIs de gestão e financeiros, em tempo real, ou serem entregues por email com a periodicidades desejada.

 

Solução completa para todas as áreas da empresa:

  • Aprovisionamento
    • Etiquetagem
    • Custo de reposição
    • Custo da matéria / feitio
  • Frente de loja
    • Orçamentos e consertos
    • Talões de troca
    • Fidelização de clientes
    • Catálogo digital
    • Informação completa do artigo
  • Comercial
    • Preferências de clientes e prospetos
    • Campanhas e divulgação por email e SMS
    • Segmentação de clientes e prospetos
  • Administrativo
    • Contabilização fiscal e centros de custo
    • Previsão de tesouraria
    • Recursos humanos e comissões
  • Ficha de produto fotografias e características completas para diferentes tipos de artigo: relógios, jóias, colares, pulseiras, anéis, alianças, brincos, decoração, etc;
  • Gestão comum dos stocks da empresa, podendo ser disponibilizado em lojas físicas ou lojas online em simultâneo;
  • Valorização dos stocks separadamente do feitio e do peso da matéria com cálculo do preço de venda baseado na reposição do stock;
  • Etiquetagem de produtos, talões de troca, talões de desconto, cartões de pontos e outras ferramentas de fidelização de clientes;
  • Gestão única e integral da loja online e das lojas físicas diretamente no software de gestão;
  • Gestão de consertos com inclusão de imagens da peça na ficha do conserto e acompanhamento e alertas do seu estado;
  • Capacidade do utilizador evoluir e acrescentar características às fichas da aplicação: clientes, fornecedores, produtos, etc;
  • Integração com a contabilidade e centros de custos fornecendo dados detalhados e indicadores de gestão;
  • Integração com o CRM gerindo o relacionamento com clientes e outros stakeholders;
  • Integração com a produção com registo de mão de obra e matérias primas valorizando produtos e subprodutos do processo;
  • Integração com todos os módulos de gestão de empresa: Recursos Humanos, Planeamento, Gestão financeira, Gestão documental, Gestão de ativos, etc;
  • Salvaguarda da informação por níveis de acesso com histórico e log da consulta e alteração;
  • RGPD compliance para garantia dos dados de colaboradores, clientes, prospetos e fornecedores;
  • Disponibilização da informação agregada em indicadores, quadros, gráficos ou análises OLAP;
  • Entrega da informação através de email com a recorrência pretendida.

Ourivesarias | Características genéricas

O utilizador pode configurar o menu com as opções que utiliza frequentemente ou de forma periódica, facilitando a utilização e adaptação ao software.

Estando dependente do utilizador pode ser usado da mesma forma e configuração independentemente do local ou dispositivo por onde o utilizador acede.

O menu de contexto pode ser ativado, através do botão direito do rato, em toda a aplicação, contendo opções e valores diferentes de acordo com o local em que este é ativado.

Alguns dos valores contidos no referido menu são:

  • Seleção de colunas de dados;
  • Funções de cópia de dados;
  • Exportação de dados para Excel, Word, XML, PDF;
  • Impressão;Gráficos;Somatórios;
  • Visualização de documentos;
  • Consulta de dados de entidades, produtos, lotes etc;
  • Listas com informação programada;
  • Valores de contexto;
  • Consulta a histórico de valores de cada campo;
  • Definição específica de permissões;
  • Acesso direto à ficha de entidades, produtos, equipamentos, etc.;
  • Edição rápida de valores adicionais do documento;
  • Conversão de documentos;

Possibilidade de consultar qualquer documento lançado na aplicação, permitindo visualizar o conteúdo, o plano de pagamento associado, o histórico com todos os documentos relacionados e os lançamentos contabilísticos associados.

Ao estar disponível através do menu de contexto é possível executa-la em qualquer ficha, consulta ou listagem que contenha o número do documento.

São um elemento do menu de contexto que permite consultas e listagens variadas com base em qualquer informação visível. 

Estas listas são obtidas através de funções, facilmente personalizáveis com total controlo de acessos através da gestão de acessos.

Na visualização destas listas é possível executar todas as funções do menu de contexto, sendo assim um elemento importante na pesquisa de informação com funcionamento “drill”, (encadeamento de informação).

O contexto é uma execução de controlo que é usado de forma transversal no inWork, esta ferramenta permite ao utilizador dispor de uma lista de informação em qualquer parte da solução, onde esta possa ser necessária. A manutenção dessa lista de valores é feita através do próprio menu de contexto de forma intuitiva. 

Ao ser possível fazer depender estas listas da entidade, produto ou documento que esteja no momento a ser tratado, torna-se uma ferramenta importante para obter informação adicional sobre as fichas base da aplicação, permitindo por exemplo gerir e obter uma lista das matrículas das viaturas de transporte do cliente.

Para facilitar o carregamento de dados e a migração de outras aplicações, permite-se a importação de dados em formato CSV ou Excel/OpenOffice/LibreOffice.

O processo completamente configurável permite uma perfeita importação de dados facilitando a implementação e passagem de dados e a operação diária, p.ex. importar documentos de fornecedor através de um ficheiro Excel fornecido por este.

O facto de ser possível acrescentar listagens e análises gráficas suportadas por funções, é um dos elementos da customização mais apreciado pelos utilizadores finais. Permitindo conjugar queries SQL com código de alto nível, possibilita-nos uma maior adequação da solução ás necessidades do cliente. A possibilidade de utilizar gráficos para a apresentação dos dados faz com que estes sejam mais facilmente analisados, salientando os pontos mais relevantes.

Sem necessidade de programação, permite ao utilizador construir as análises, listagens e gráficos de acordo com as suas necessidades.

A definição das cores da linha e do texto de acordo com os valores contidos em cada linha acrescenta uma leitura imediata destacando os dados pretendidos.

Com a incorporação de operações e funções facilitamos a construção de informação cruzada independentemente da sua localização ou contexto.

A configuração dos widgets de acordo com as preferências de cada utilizador e a facilidade de incorporar qualquer tipo de informação quer seja através de um gráfico, informação formatada RTF ou mesmo listas gráficas torna esta ferramenta a preferida para acompanhar os indicadores de gestão ou a informação critica do dia a dia.

Sendo disponibilizada em toda a aplicação permite que a informação disponibilizada esteja dependente do contexto e local de utilização é a forma mais dinâmica de obter a informação pretendida quando e onde o utilizador necessitar.

Ferramentas de comunicação e disponibilização de informação por intermédio de email ou SMS de forma segmentada através da vasta informação existente na ficha das entidades.

Gestão integrada da loja online centralizando toda a informação no ERP, quer seja do produto, do stock, das encomendas ou dos clientes.

A capacidade de enviar automaticamente toda a informação com a periodicidade desejada para os emails planeados facilita o acompanhamento do negócio.

Sem necessidade de intervenção de algum operador o sistema executa as análises, listagens ou gráficos configurados e envia-os por email à hora marcada permitindo direcionar os seu negócio independentemente do local onde se encontra.

Todos os módulos e produtos inWork estão preparados para identificar e proteger os dados pessoais e os dados sensíveis de acordo com o RGPD – Regulamento geral de proteção de dados.

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