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O Software de Gestão de Oficinas inWork é uma ferramenta completa para controlo operacional e administrativo de uma oficina ou uma cadeia de oficinas.

Desenvolvido a partir do robusto e versátil inWork ERP, que potencia as suas características únicas e lhe possibilita a interligação em tempo real com todos os “módulos opcionais” inWork.

Aproveita a facilidade dos “atributos”, como a incorporação de novos campos em fichas e documentos; as suas “funções” que lhe permite uma programação adicional para a obtenção de funcionalidades especificas ou a função ”eventos”, que faz a iniciação de ações automatizadas em momentos pré-definidos.

Como resultado temos uma  poderosíssima ferramenta de gestão especifica para as oficinas, no entanto extremamente simples, amigável e intuitiva para o seu utilizador, com o “interface parametrizável” de acordo com o seu gosto e necessidade. A exclusiva característica inWork, “cadeia documental”, permite que a partir de qualquer documento, possam ser visualizados, com um simples clique, todos os documentos que lhe deram origem e todos aqueles que gerou.

O poderoso inWork “construtor de mapas e gráficos” conjugado com o agendador de tarefas WORKER conferem-lhe um poder de análise e acompanhamento da atividade quando e a onde for mais conveniente.

A utilização de dashboards configurados e apresentados em qualquer parte da aplicação assumem especial relevância na facilidade de acompanhar os indicadores (KPIs) do negócio rentabilizando tempo e recursos.

O Software de Gestão de Oficinas inWork é uma solução completa que responde a todas as necessidades operacionais especificas de uma Oficina bem como às necessidades de acompanhamento e gestão da empresa a um valor muito equilibrado.

A sua modularidade permitem-lhe um crescimento de acordo com as necessidades contribuindo para um aumento da produtividade dos seus Recursos Humanos, Materiais e Tecnológicos com um eficiente e completo controlo de Gestão em tempo real.

  • Receção da viatura com registo das suas características, nível de combustível, indicação da avaria ou intervenção;
  • Elaboração de orçamentos podendo estes ser transformados diretamente em obras a executar;
  • Indicação das operações a efetuar podendo ser tipificadas por tipo de intervenção facilitando e standardizando as operações;
  • Indicação de tempos padrão por operação com análise dos desvios em relação ao registado;
  • Registo fácil de tempos e operações efetuadas através de equipamentos táteis junto dos colaboradores;
  • Registo de peças e consumíveis disponíveis no stock ou compradas diretamente para a reparação simplificando o processo;
  • Faturação parcial ou total da obra com registo das parcelas ainda não faturadas;
  • Possibilidade de acompanhamento do estado da obra por parte do cliente, através de email ou SMS;
  • Análise comparativa dos valores orçamentados, valores registados em obra e valores faturados;
  • Gestão de cobranças com emissão automática de emails, cartas ou SMS mantendo o históricos das ações de cobrança efetuadas;
  • Gráficos e análises da atividade desenvolvida diariamente podendo estes ser enviados diretamente para os emails configurados.

FUNCIONAMENTO

PLANEAMENTO GESTÃO DE OFICINAS
OPERACIONAL GESTÃO DE OFICINAS
ADMINISTRATIVO GESTÃO DE OFICINAS

OUTRAS CARACTERÍSTICAS

O utilizador pode configurar o menu com as opções que utiliza frequentemente ou de forma periódica, facilitando a utilização e adaptação ao software.

Estando dependente do utilizador pode ser usado da mesma forma e configuração independentemente do local ou dispositivo por onde o utilizador acede.

O menu de contexto pode ser ativado, através do botão direito do rato, em toda a aplicação, contendo opções e valores diferentes de acordo com o local em que este é ativado.

Alguns dos valores contidos no referido menu são:

  • Seleção de colunas de dados;
  • Funções de cópia de dados;
  • Exportação de dados para Excel, Word, XML, PDF;
  • Impressão;Gráficos;Somatórios;
  • Visualização de documentos;
  • Consulta de dados de entidades, produtos, lotes etc;
  • Listas com informação programada;
  • Valores de contexto;
  • Consulta a histórico de valores de cada campo;
  • Definição específica de permissões;
  • Acesso direto à ficha de entidades, produtos, equipamentos, etc.;
  • Edição rápida de valores adicionais do documento;
  • Conversão de documentos;

Possibilidade de consultar qualquer documento lançado na aplicação, permitindo visualizar o conteúdo, o plano de pagamento associado, o histórico com todos os documentos relacionados e os lançamentos contabilísticos associados.

Ao estar disponível através do menu de contexto é possível executa-la em qualquer ficha, consulta ou listagem que contenha o número do documento.

São um elemento do menu de contexto que permite consultas e listagens variadas com base em qualquer informação visível. 

Estas listas são obtidas através de funções, facilmente personalizáveis com total controlo de acessos através da gestão de acessos.

Na visualização destas listas é possível executar todas as funções do menu de contexto, sendo assim um elemento importante na pesquisa de informação com funcionamento “drill”, (encadeamento de informação).

O contexto é uma execução de controlo que é usado de forma transversal no inWork, esta ferramenta permite ao utilizador dispor de uma lista de informação em qualquer parte da solução, onde esta possa ser necessária. A manutenção dessa lista de valores é feita através do próprio menu de contexto de forma intuitiva. 

Ao ser possível fazer depender estas listas da entidade, produto ou documento que esteja no momento a ser tratado, torna-se uma ferramenta importante para obter informação adicional sobre as fichas base da aplicação, permitindo por exemplo gerir e obter uma lista das matrículas das viaturas de transporte do cliente.

Para facilitar o carregamento de dados e a migração de outras aplicações, permite-se a importação de dados em formato CSV ou Excel/OpenOffice/LibreOffice.

O processo completamente configurável permite uma perfeita importação de dados facilitando a implementação e passagem de dados e a operação diária, p.ex. importar documentos de fornecedor através de um ficheiro Excel fornecido por este.

O facto de ser possível acrescentar listagens e análises gráficas suportadas por funções, é um dos elementos da customização mais apreciado pelos utilizadores finais. Permitindo conjugar queries SQL com código de alto nível, possibilita-nos uma maior adequação da solução ás necessidades do cliente. A possibilidade de utilizar gráficos para a apresentação dos dados faz com que estes sejam mais facilmente analisados, salientando os pontos mais relevantes.

Sem necessidade de programação, permite ao utilizador construir as análises, listagens e gráficos de acordo com as suas necessidades.

A definição das cores da linha e do texto de acordo com os valores contidos em cada linha acrescenta uma leitura imediata destacando os dados pretendidos.

Com a incorporação de operações e funções facilitamos a construção de informação cruzada independentemente da sua localização ou contexto.

A configuração dos widgets de acordo com as preferências de cada utilizador e a facilidade de incorporar qualquer tipo de informação quer seja através de um gráfico, informação formatada RTF ou mesmo listas gráficas torna esta ferramenta a preferida para acompanhar os indicadores de gestão ou a informação critica do dia a dia.

Sendo disponibilizada em toda a aplicação permite que a informação disponibilizada esteja dependente do contexto e local de utilização é a forma mais dinâmica de obter a informação pretendida quando e onde o utilizador necessitar.

Ferramentas de comunicação e disponibilização de informação por intermédio de email ou SMS de forma segmentada através da vasta informação existente na ficha das entidades.

Gestão integrada da loja online centralizando toda a informação no ERP, quer seja do produto, do stock, das encomendas ou dos clientes.

A capacidade de enviar automaticamente toda a informação com a periodicidade desejada para os emails planeados facilita o acompanhamento do negócio.

Sem necessidade de intervenção de algum operador o sistema executa as análises, listagens ou gráficos configurados e envia-os por email à hora marcada permitindo direcionar os seu negócio independentemente do local onde se encontra.

Todos os módulos e produtos inWork estão preparados para identificar e proteger os dados pessoais e os dados sensíveis.

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